Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller när du använder Pocket Fruity. De förklarar relationen mellan oss och våra spelare, anger dina skyldigheter som kontoinnehavare och beskriver hur bonusar, utbetalningar och tvister hanteras. Vi förväntar oss att alla spelare läser dessa villkor och följer dem när de använder vår webbplats och våra tjänster.

Ansvar för kontot

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för alla aktiviteter som sker under ditt konto. Dela inte inloggningsuppgifter eller låt andra spela på ditt konto. Vi kan tillfälligt stänga av eller stänga konton där det finns bevis för bedrägeri, missbruk, flera konton, samverkan eller brott mot dessa villkor. Om vi har rimlig misstanke om penningtvätt, återkrav eller annan olaglig verksamhet kan vi hålla inne medel och kräva verifiering innan någon balans släpps.

Behörighetskrav

Du måste vara behörig att registrera dig och spela hos oss. Genom att öppna ett konto bekräftar du att du uppfyller våra behörighetskrav och att du är tillräckligt gammal för att få spela enligt tillämplig lag (minimiåldern är 18 år). Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller begränsa åtkomst om efterlevnadskontroller misslyckas eller om lokal lagstiftning förbjuder spel.

Acceptabel användning av plattformen

Användning av plattformen måste vara laglig och ärlig. Du får inte använda automatiserade system, bots eller skript för att lägga spel eller spela spel, försöka manipulera spel eller system eller utnyttja programvarufel. Kränkande beteende mot personal, andra spelare eller våra system är inte tillåtet. Otillåten verksamhet kan leda till förverkande av vinster och stängning av konto.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla bonusar, gratissnurr och kampanjer omfattas av specifika villkor som utgör en del av dessa villkor. Kampanjer kan kräva kvalificerande insättningar, vara begränsade till vissa spel och ha omsättningskrav samt maxgränser för vinst. Endast ett välkomsterbjudande eller registreringsbonus kan göras gällande per spelare, hushåll eller konto där detta anges. Uttag kopplade till bonusmedel kommer att behandlas först efter att eventuella tillämpliga verifierings- och omsättningsvillkor har uppfyllts.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder som debet- och kreditkort, banköverföring, kuponger och mobilfakturering där det är tillgängligt. Minsta insättnings- och uttagsbelopp kan gälla - till exempel är en vanlig minsta insättning £10. Uttag är föremål för verifieringskontroller och kan, där det är praktiskt möjligt, behandlas med samma metod som du använde för insättning. Vi kan tillämpa transaktionsgränser och hålla inne medel medan vi genomför kontroller av identitet och medlens ursprung.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam så att vi kan försöka lösa det skyndsamt. Vi kommer att utreda tvister i enlighet med våra interna rutiner. Om en tvist förblir olöst kan du söka oberoende rådgivning eller de tvistlösningsmöjligheter som finns tillgängliga lokalt. Vi accepterar inte ansvar för förseningar orsakade av tredjepartsbetalningsleverantörer.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig genom att lägga upp ett meddelande på webbplatsen eller genom andra rimliga medel. Fortsatt användning av ditt PocketFruity-konto efter att ändringarna publicerats utgör godkännande av de nya villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor.

Ansvarsfullt spelande

Vi erbjuder verktyg för att hjälpa dig hantera ditt spelande, inklusive insättningsgränser, påminnelser om spelsessioner, tidsuppehåll och självavstängning. Vi tillhandahåller även länkar till oberoende stödorganisationer för spelare som behöver hjälp. Om du behöver hjälp med att hantera ditt spelande, vänligen kontakta vårt supportteam.